Tham khảo

Bảo vệ tài khoản, quyền của bạn, trách nhiệm của chúng tôi

Khi bạn mở tài khoản 888king, bạn đang tham gia với nền tảng được xây dựng xung quanh thanh toán di động và truy cập nhanh.

Quyền tài khoản của bạnThanh toán nội địa VietnamBảo mật dữ liệu cá nhânHỗ trợ theo yêu cầuTuân thủ pháp luật địa phương
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
888king Bảo vệ tài khoản, quyền của bạn, trách nhiệm của chúng tôi
LIÊN HỆ CHÚNG TÔI

Cách tìm giúp đỡ về điều khoản hoặc tài khoản

Bạn có thể liên hệ hỗ trợ 888king bất cứ lúc nào nếu có câu hỏi về điều khoản hoặc cần trợ giúp với tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt có mặt để giải đáp, từ vấn đề thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến yêu cầu xác minh hoặc thay đổi thông tin. Chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng vài phút qua live chat hoặc email.

Đội hỗ trợ online

Live chat hỗ trợ

Mở chat từ trang chủ 888king hoặc trong ứng dụng. Đội ngũ tiếng Việt sẵn sàng trợ giúp về thanh toán, xác minh ví, hoặc bất kỳ câu hỏi về điều khoản.

Email hỗ trợ

Gửi thắc mắc qua email bất kỳ lúc nào. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn và phản hồi trong vòng 24 giờ với hướng dẫn rõ ràng.

Hỗ trợ tài khoản

Nếu cần thay đổi thông tin, xác minh lại ví hoặc có vấn đề với thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, hỗ trợ sẽ hướng dẫn từng bước.

BẢO VỆ THÔNG TIN

Dữ liệu của bạn được bảo mật như thế nào

888king sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ tất cả giao dịch và thông tin cá nhân.

Mã hóa dữ liệu

Mọi giao dịch nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản đều được mã hóa SSL. Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được chia sẻ với bên thứ ba.

Cookie và thiết bị

Cookie giúp bạn ở lại đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt nếu muốn, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Xác minh hai lớp

Bạn có thể bật xác minh bổ sung cho tài khoản. Khi đó, 888king sẽ yêu cầu mã xác nhận ngoài mật khẩu khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ thông tin tài khoản, giao dịch và liên hệ của bạn miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình pháp luật.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu mà 888king lưu giữ về bạn. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu báo cáo dữ liệu; chúng tôi sẽ gửi cho bạn trong vòng 7 ngày.

Thay đổi hoặc xóa thông tin

Cập nhật email, số điện thoại hoặc địa chỉ trực tiếp từ cài đặt tài khoản. Để yêu cầu xóa, liên hệ hỗ trợ với lý do và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn.

Hiểu rõ về quyền và trách nhiệm của bạn

Trên trang đăng nhập, chọn "Quên mật khẩu". 888king sẽ gửi liên kết đặt lại qua email hoặc SMS. Nhấp vào liên kết, nhập mật khẩu mới và xác nhận. Nếu không nhận được email, kiểm tra thư mục spam hoặc liên hệ hỗ trợ.

Có. Vào cài đặt ví, bạn có thể thêm hoặc xóa tài khoản thanh toán. Mỗi nạp tiền mới sẽ yêu cầu bạn chọn phương thức. Nếu bạn muốn xóa một phương thức, hãy làm trước khi có giao dịch đang chờ xử lý.

Có, nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường, giao dịch có vấn đề bảo mật, hoặc vi phạm điều khoản. Bạn sẽ nhận thông báo qua email với lý do. Liên hệ hỗ trợ để thảo luận tình hình và cách tiếp tục.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn, kiểm tra ví không có số dư, sau đó tiến hành đóng. Dữ liệu sẽ được xử lý theo quy định.

888king thông báo trước nếu thay đổi điều khoản. Bạn có thể đọc phiên bản mới từ trang này. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng, điều đó coi như bạn chấp nhận những thay đổi.

Chúng tôi ghi lại thời gian đăng nhập, số dư ví, giao dịch nạp/rút và thể loại trò chơi bạn truy cập để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba và chỉ dùng để cải thiện dịch vụ.

Sau khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, bạn sẽ thấy thông báo trên màn hình. Số dư ví sẽ cập nhật trong vòng vài giây. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem chi tiết.

Related pages

888king Vietnam Thẻ Ngân Hàng Roulette Đăng ký Câu hỏi Thông Tin Thể Thao