Tham khảo

Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

888king tuân theo các quy định về bảo vệ dữ liệu người dùng ở các khu vực hỗ trợ.

Bảo vệ tài khoản và mật khẩuXác thực hai lớp (2FA)Mã hóa giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888king Bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách pháp lý, bảo vệ dữ liệu hoặc điều khoản sử dụng, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 888king luôn sẵn sàng trả lời chi tiết và xử lý yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live chat

Nhắn tin trực tiếp qua trình duyệt hoặc ứng dụng 888king. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời nhanh cho câu hỏi về tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Phù hợp để báo cáo vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu cá nhân.

Trung tâm tài khoản

Truy cập trực tiếp vào cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem chính sách, lịch sử giao dịch và quản lý quyền riêng tư.

BẢNG CHƯƠNG TRÌNH BẢO VỆ

Cách 888king bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử ví điện tử và ghi chép giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ an toàn.

Mã hóa giao dịch

Mọi chuyển khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền được bảo vệ bằng SSL. Chi tiết ví không bao giờ hiển thị trên màn hình công cộng.

Xác thực tài khoản

Kích hoạt 2FA tùy chọn để thêm lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân được giữ lại chừng mức cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ quy định. Yêu cầu xóa dữ liệu được tôn trọng.

Cookie và theo dõi

888king sử dụng cookie để nhớ tùy chỉnh đăng nhập và phân tích sử dụng. Bạn có thể từ chối cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao chép hoặc xuất dữ liệu cá nhân của bạn qua trung tâm tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.

Báo cáo vi phạm

Phát hiện hoạt động lạ hoặc rò rỉ dữ liệu? Thông báo ngay cho đội bảo vệ 888king qua live chat hoặc email.

Những câu hỏi pháp lý phổ biến

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt về quy định, bảo vệ dữ liệu và quyền của họ khi sử dụng 888king. Nếu bạn có câu hỏi chưa được trả lời, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

888king mã hóa tất cả thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money bằng tiêu chuẩn SSL. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash bảo mật. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ chi tiết ví với bên thứ ba.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ thông tin cần thiết để tuân thủ quy định tài chính.

Đặt mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA (xác thực hai lớp) trong cài đặt tài khoản. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu hoặc mã xác thực. Đăng xuất sau mỗi phiên trên thiết bị công cộng.

Có thể. 888king giữ quyền từ chối, tạm dừng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện hoạt động gian lận, vi phạm điều khoản hoặc không tuân thủ quy định địa phương. Bạn sẽ được thông báo lý do.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khả năng hỗ trợ của 888king. Hiện tại chúng tôi hỗ trợ các khu vực có hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản. Kiểm tra trạng thái truy cập khi đăng nhập

Truy cập trung tâm tài khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch, cài đặt ví. Yêu cầu sao chép dữ liệu hoàn chỉnh qua live chat hoặc email. 888king sẽ gửi tệp trong vòng 7 ngày làm việc.

888king giữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp luật tài chính (thường 5–7 năm). Dữ liệu cá nhân được giữ chừng mức cần thiết. Yêu cầu xóa sớm được xem xét ngoại trừ các yêu cầu bắt buộc.